FAQ

Biudee® hjælp

Hvordan kan jeg genskabe kodeordet til min konto?
For at genskabe kodeordet til din konto skal du åbne Biudee app og bruge funktionen “glemt kodeord” – herefter vil der blive sendt et link til din e-mail. Åbn den fra din smartphone og følg linket. Her vil du blive ført til en Biudee app side, hvor du kan lave en ny kode, der giver dig adgang til din konto igen.
Hvordan sletter jeg min konto?
Hvis du beslutter dig for at slette din Biudee-konto, skal du åbne app´en og gå til indstillinger, hvor du vælger “Slet konto”. Alle dine data, herunder fotos, bliver øjeblikkeligt slettet. Herefter kan dine gemte data ikke genskabes.
Hvordan kan jeg sætte min konto på pause?
Hvis du ønsker at pause din konto og sætte den i bero, skal du gå til indstillinger i app´en og vælge “Pause konto”.  Herefter vil du blive logget ud, og fremtidige ugentlige eller månedlige livsstilstests vil ikke blive genereret til dig. Du vil heller ikke modtage fremtidige ”push”-notifikationer. Du kan dog genoptage din kontoaktivitet ved at logge på igen.
Hvorfor skal jeg indtaste mit kodeord, hver gang jeg logger ind, efter jeg har lukket app´en, og den ikke kører i baggrunden?
Hvis du lukker din app helt ned, og ikke lader den være åben i baggrunden, skal du indtaste din kode for atter at få adgang til den. Det sker for at beskytte dig og dine private data optimalt, hvis du fx skulle komme ud for at miste din smartphone.
Hvordan kan jeg ændre i perioderne på spørgsmålene fra livsstilstestene?
Spørgsmålene relateret til livstilstestene er genereret og præsenteret for dig hver uge og/eller måned for at sikre nøjagtigheden af dine personlige tests. Dine svar bidrager til at beregne dine dynamiske personlige sund- og skønhedsdata, som du altid kan se i sektionen ”Mine Biudee tal”. Hvis du vælger at besvare spørgsmålene ugentligt, bliver analysen af dine livsstilsdata mest optimal. Hvis du derimod vælger at svare månedligt, vil den analytiske nøjagtighed blive lavere. Vi anbefaler derfor, at du vælger at besvare spørgsmålene på ugentlig basis. Du kan altid ændre disse indstillinger under din profil.
Kan jeg springe over nogle af spørgsmålene i livsstiltesten?
Ja – Spørgsmål, der omhandler forskellige vaner, kan springes over, og de vil følgeligt kun blive stillet månedligt. Når du har gennemført livsstilstesten, kan du vælge muligheden “spring over til næste måned” for bestemte spørgsmål. Vælg denne mulighed, og de kategorier vil i stedet optræde månedligt. Hvis du vælger at besvare månedligt, vil den analytiske nøjagtighed være lavere. Vi anbefaler derfor, at du vælger at besvare ugentligt.
Hvor kan jeg finde detaljerede instruktioner om, hvordan jeg bruger funktionerne i Biudee?
Vi er glade for, at du har valgt at blive en del af Biudee´s fællesskab, og vi ønsker, at du får adgang til så detaljerede instruktioner om brugen af Biudee som du har brug for. Derfor møder du “i”-knappen forskellige steder i app´en, hvor vi giver dig trin-for-trin vejledninger til og forklaringer om anvendelsen af Biudee.
Er mine data sikret?
Vi ved, hvor vigtig sikkerhed er for vores brugere. Vi slår ikke personlige oplysninger op nogen steder på de sociale netværk, fora eller andre informative kilder. Vi bruger dataene i forskningsøjemed og altid i anonymiseret form. Derudover vil vi bruge dataene og resultaterne af analyserne til intern brug for hele tiden at optimere vores fælles forståelse af biologien og aldringen af vores hud. Dine data vil anonymt blive sammenkoblet med andre brugeres for at give Biudee en dybere forståelse for sammenhænge mellem livsstil, vaner, fysik og aldring af huden. For yderligere information, læs mere her:  http://biudee.com/da/terms-of-use